Política de Privacidad

En voralentiworks nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2025

Información que Recopilamos

En voralentiworks recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios financieros de manera eficiente y personalizada. Esta información nos permite brindarte asesoramiento financiero adaptado a tus necesidades específicas.

Información personal identificable: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento y documento de identidad.

Información financiera: Ingresos, gastos, historial crediticio, cuentas bancarias, inversiones actuales y objetivos financieros.

Información de uso: Datos sobre cómo utilizas nuestros servicios, páginas visitadas, tiempo de navegación y preferencias de usuario.

Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y tecnologías similares.

Métodos de Recopilación

Obtenemos esta información cuando te registras en nuestros servicios, completas formularios de contacto, participas en consultas financieras, utilizas nuestras herramientas de análisis o interactúas con nuestro sitio web. También podemos recibir información de terceros autorizados cuando sea necesario para completar nuestros servicios.

Cómo Utilizamos tu Información

Tu información personal es fundamental para proporcionarte servicios financieros de calidad. Utilizamos estos datos de manera responsable y siempre con tu consentimiento explícito.

Servicios Financieros

Proporcionamos asesoramiento personalizado, análisis de tu situación financiera, recomendaciones de inversión y planificación financiera adaptada a tus objetivos.

Comunicación

Enviamos actualizaciones sobre tus cuentas, notificaciones importantes, boletines informativos y respuestas a tus consultas.

Mejora de Servicios

Analizamos el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar nuestras herramientas.

Cumplimiento Legal

Cumplimos con las regulaciones financieras españolas y europeas, incluyendo requisitos de identificación y prevención de lavado de dinero.

Compartir Información con Terceros

voralentiworks no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas que son esenciales para nuestros servicios.

Socios de Servicios Financieros: Trabajamos con entidades financieras reguladas y auditadas para ofrecer productos de inversión, seguros y servicios bancarios. Estos socios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

También podemos compartir información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o en caso de fusiones empresariales. En todos los casos, limitamos la información compartida al mínimo necesario y garantizamos que los terceros mantengan el mismo nivel de protección de datos.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Tus Derechos de Privacidad

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos.

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y para qué la utilizamos.

Derecho de Rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.

Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.

Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar que te proporcionemos tu información personal en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal para fines de marketing directo.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@voralentiworks.sbs o por teléfono al +34915080482. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad tanto técnicas como organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones.

Encriptación

Utilizamos encriptación SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones de datos y encriptación AES-256 para el almacenamiento.

Control de Acceso

Implementamos sistemas de autenticación multifactor y controles de acceso basados en roles para limitar quién puede acceder a tu información.

Monitoreo Continuo

Nuestros sistemas de seguridad monitorizan constantemente la actividad sospechosa y realizan copias de seguridad automáticas.

Formación del Personal

Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad.

Realizamos auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración para identificar y corregir posibles vulnerabilidades. En caso de una brecha de seguridad, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte.

Períodos de Retención: Los datos financieros se conservan durante 10 años según la normativa española, mientras que los datos de marketing se eliminan después de 3 años de inactividad. Los datos de cookies se eliminan automáticamente según su configuración específica.

Cuando expire el período de retención, eliminaremos de forma segura tu información personal de nuestros sistemas activos. Algunos datos pueden permanecer en copias de seguridad durante un período adicional limitado por razones técnicas, pero no serán accesibles para uso operativo.

Eliminación Segura

Utilizamos métodos de eliminación segura que cumplen con los estándares internacionales, incluyendo el borrado criptográfico y la destrucción física de medios de almacenamiento cuando sea necesario.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y proporcionarte contenido personalizado. Te proporcionamos control total sobre estas tecnologías.

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma.

Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web para mejorar la funcionalidad y experiencia.

Cookies de Personalización: Permiten que el sitio web recuerde información sobre ti para personalizar tu experiencia.

Cookies de Marketing: Utilizadas para crear perfiles de usuarios y mostrar anuncios relevantes en nuestro sitio y otros sitios web.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios ofrecidos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Los cambios menores, como correcciones tipográficas o aclaraciones, se realizarán sin notificación previa. Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Historial de Versiones: Mantenemos un registro de todas las versiones anteriores de esta política de privacidad. Si deseas revisar versiones anteriores, puedes solicitarlo contactándonos directamente.

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

Email: info@voralentiworks.sbs

Teléfono: +34915080482

Dirección: Cl. de Ayala, 10, 1º Derecha, 28001 Madrid, España